Valeurs de l'entreprise
Au Motel Castille, chaque client est considéré comme une personne, avec soin, attention, privilège , reconnaissance et considération. Les relations humaines, les rapports joviaux, la courtoisie, les petites attentions utiles, l'esprit de service et le perfectionnement incessant du rapport qualité-prix de l'ensemble des services constituent des valeurs essentielles partagées par la direction et l'ensemble des employés . Vous avez des contraintes, des besoins ou des demandes spécifiques peu communes ? Il suffit de nous les soumettre et soyez assurés que nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous accommoder et vous satisfaire afin de vous procurer ce que vous êtes venus chercher, quoi que ce puisse être: détente, calme, quiétude, inspiration, divertissement, loisir et plaisir. Enfin, chez-nous, vous pouvez visiter les chambres avant de louer.
Historique
Le Motel Castille existe depuis plus de 25 ans et s'est fait une réputation enviable dans son milieu pour la qualité de son accueil, de ses services d'hébergement et de bar-rencontre, sur un emplacement privilégié, unique et exceptionnel surplombant les rives du majestueux Lac St-Jean, à quelques pas de plusieurs commerces et services variés et pratiques de Roberval, et au surcroît non loin des principaux attraits touristiques locaux.
Valeurs de l'entreprise
Au Motel Castille, chaque client est considéré comme une personne, avec soin, attention, privilège , reconnaissance et considération. Les relations humaines, les rapports joviaux, la courtoisie, les petites attentions utiles, l'esprit de service et le perfectionnement incessant du rapport qualité-prix de l'ensemble des services constituent des valeurs essentielles partagées par la direction et l'ensemble des employés . Vous avez des contraintes, des besoins ou des demandes spécifiques peu communes ? Il suffit de nous les soumettre et soyez assurés que nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous accommoder et vous satisfaire afin de vous procurer ce que vous êtes venus chercher, quoi que ce puisse être: détente, calme, quiétude, inspiration, divertissement, loisir et plaisir. Enfin, chez-nous, vous pouvez visiter les chambres avant de louer.
Politique de la qualité
La direction du Motel de Castille s'engage à offrir à toute sa clientèle, par tous les moyens disponibles en ressources matérielles et humaines, des services d'accueil, d'hébergement, de restauration, d'animation, d'information et d'administration de qualité, conformément à toutes les normes admises dans l'industrie, notamment par le Gouvernement du Québec via la Corporation de l'industrie touristique du Québec, Tourisme-Québec, la Fédération touristique du Saguenay-Lac-St-Jean et Initiative Touristique Lac St-Jean. De plus, à l'avant-garde de l'industrie locale, l'établissement s'inspire des standards et de la philosophie du Code mondial du tourisme de l'Organisation mondiale du Tourisme.
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